อ่านนิสัยและพฤติกรรมลูกค้าเพื่องานขาย
และงานบริการ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้และเข้าใจถึงพฤติกรรม ความต้องการ นิสัย ของลูกค้าแต่ละแบบแต่ละคน
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรบได้เรียนรู้เทคนิค วิธีการอ่านคน จนสามารถนำไปใช้ได้อย่างเห็นผลทั้งในด้านการขายและการบริการ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ในเรื่องการอ่านคนไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
Module 1 จะอ่านคนให้เป็น "ต้องรู้จักกำพืดคน"
1.เจาะลึก !!! กำพืดความเป็นคน เรียนรู้พฤติกรรม ความต้องการ และ นิสัย
2.ร้อยแปดเหตุผลที่ทำให้คุณอ่านคนแบบผิด ๆ
3.กิจกรรม วิเคราะห์ตัวคุณเอง เหตุ 5 ประการ ทำให้คุณอ่านคนไม่เป็น
Module 2 อ่านคนไม่ยาก แต่จะอ่านให้ถูก มันไม่ง่าย !!!.... เทคนิคการอ่านคน 3 ระดับ
4.ขั้นเริ่มต้น !!! อ่านให้ได้ตั้งแต่แรกพบ
• การสังเกต คำพูด น้ำเสียง
• การสังเกต สีหน้า ดวงตา ท่าทาง
• การสังเกต อากัปกิริยา บุคลิกภาพ
5.ขั้นกลาง !!! อ่านให้ได้ดั่งเครื่อง X-ray
• อ่านจากการเข้าหา พูดคุย
• อ่านจากการวิเคราะห์และสังเกตพฤติกรรม
6.ขั้นเทพ !!! อ่านแบบเจาะลึกลงไปถึงกระดูกดำ
• อ่านเข้าไปให้ถึงความคิดและจิตวิญญาณ
• เจาะลึก !!! ให้ถึงแก่น ลงไปถึงก้นบึ้งความคิด
• ฝึกฝน การอ่านคน 3 ระดับ
Module 3 อ่านให้แตก !!! ตีให้กระเจิง!!! นำการอ่าน (https://hipotraining.co.th/)คนไปใช้ในชีวิตจริง
8.สำหรับหัวหน้า จับไต๋ ลูกน้องขี้โกหก... อ่านลูกน้องให้ออก อย่า !!! ยอมให้ลูกน้องหลอก
9.สำหรับพนักงานขาย จะขายให้ได้ดั่ง Sales มือทอง ต้องรู้จักอ่านลูกค้าให้เป็น
10.สำหรับ HR ขี้ กับ ทอง จะเลือกอะไร เป็น HR ต้องมองคนให้ขาด
11.สำหรับลูกน้อง อ่านนิสัยหัวหน้าให้แตก !!!
12.ถาม - ตอบ ไขข้อสงสัยการอ่านคน ประกาศนียบัตร: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด คุณสมบัติของผู้เข้าอบรมพนักงานฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------วิทยากร: พท.ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์อดีตGeneral Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจากMarriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า30ปี
(https://www.thaitrainingzone.com/Images/icon-detail-1.jpg)สถานที่อบรม (VENUE)โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
(https://www.thaitrainingzone.com/Images/icon-detail-2.jpg)วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME)21 สิงหาคม 2567 09.00 - 16.00
(https://www.thaitrainingzone.com/Images/training/logo/logo_46.jpg?2024-06-08%2014:17:52)จัดโดยบริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 086-318-3151
(https://www.thaitrainingzone.com/Images/icon-detail-4.jpg)ค่าธรรมเนียม (FEE)3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
Tel. : 086-318-3152
E-mail : hipotraining@gmail.com
Website : www.hipotraining.co.th
ID Line@ : @761mvknp
รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
Tel. : 086-318-3152
E-mail : hipotraining@gmail.com
Website : www.hipotraining.co.th
ID Line@ : @761mvknp