คลังสินค้า fulfillment (https://www.scgjwd.com/th/services/logistic-and-supply-chain/b2c-logistics/ecommerce-fulfillment) บริการคลังที่เอาไว้สำหรับเก็บสินค้าออนไลน์ ช่วยลดเงินลงทุนธุรกิจ E-COMMERCE
(blob:https://imgur.com/689a45a7-afce-4ba2-9659-5c258871dcd2)(https://i.imgur.com/YbVhkpq.png)
สนใจอ่านรายละเอียดได้จาก >> คลังสินค้า fulfillment https://www.scgjwd.com/th/services/logistic-and-supply-chain/b2c-logistics/ecommerce-fulfillment
บริการ Fulfillment เป็นเปรียบเสมือนผู้ช่วยดูแลงานหลังบ้านให้กับผู้ประกอบธุรกิจ E-Commerce ที่มีวิถีทางขายหลากหลาย platforms จำต้องจัดแจงสต๊อคสินค้าสำหรับแต่ละหนทางแนวทางการขาย พร้อมเชื่อมต่อกับบริการขนส่งจุดหมายปลายทางแทนผู้ประกอบธุรกิจทุกขั้นตอน เรียกได้ว่าผู้ประกอบการราวกับมีเลขาส่วนตัวเลยก็ว่าได้
เพราะอะไรบริการ Fulfillment ถึงช่วยลดทุนธุรกิจ E-Commerce
1. ย่นระยะเวลา: ด้านการจัดการสต๊อคหลังบ้าน ตั้งแต่กระบวกการจัดเก็บสินค้า ตรวจตราคุณภาพ แพ็ค ไปจนกระทั่งขั้นตอนขนส่ง ช่วยทำให้ผู้ประกอบกิจการ ไม่ต้องเสียเวลาจัดการบริหารผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเอง มีเวลาไปปรับปรุงสินค้า โปรโมชั่นแคมเปญ แล้วก็บริการอื่นๆเพิ่มขึ้น
2. สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า: เพราะเหตุว่าการให้บริการ Fulfillment นั้นสามารถทำจบ ครบ ในที่เดียว ทั้งเก็บ แพ็ค แล้วก็ขนส่ง สามารถซื้อใจลูกค้าในสมัยที่จำต้องตอบโจทย์อีกทั้งในทางความถูกต้องและความเร็ว
3. ลดจำนวนบุคลากร: ผู้ประกอบธุรกิจหลายรายที่มียอดการสั่งซื้อจำนวนไม่ใช่น้อย ควรต้องจ้างบุคลากรคนไม่ใช่น้อย ไม่ว่าจะแอดไม่นตอบใจความ คนแพ็คผลิตภัณฑ์ หรือคนจัดการออร์เดอร์ บริการ Fulfillment สามารถจัดแจงเรื่องพวกนี้ตอบแทนคุณโดยคณะทำงานผู้ที่มีความเชี่ยวชาญแล้วก็ระบบที่ถูกพัฒนาเพื่อธุรกิจ E-Commerce โดยตรง
4. การทำงานที่เป็นระบบมากขึ้นเรื่อยๆ: เพราะเมื่อการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์มีจำนวนที่เยอะแยะ มีหนทางวิธีขายที่นานัปการ การดูแลสินค้าคงคลังกลายเป็นเรื่องซับซ้อน และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย ยกตัวอย่างเช่น การนับสต๊อคผลิตภัณฑ์ไม่ถูก การจัดการออร์เดอร์ที่แตกต่างในแต่ละช่องทางการขาย หรือการทำโปรโมชั่นแพ็กเกจต่างๆที่จะต้องมีการจับคู่ผลิตภัณฑ์ เป็นต้น บริการ Fulfillment จะช่วยจัดแจงปัญหาพวกนี้ ด้วยระบบซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงมาเพื่อจัดแจงธุรกิจแบบอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สามารถเชื่อมต่อกับทุกแพลตฟอร์มแนวทางการขายแบบไร้รอยต่อ ทำให้การจัดการด้านสต๊อค แพ๊ค และจัดส่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้ยากเย็น ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้มากเพิ่มขึ้น
ซึ่งผู้ให้บริการ Fulfillment ที่ดีควรจะมีคุณลักษณะดังนี้
1. มีคณะทำงานบริการลูกค้าที่พร้อมบริการผู้ประกอบกิจการตลอด 1 วัน
2. มีประสบการณ์และก็ความชำนาญโดยตรง สามารถช่วยเหลือ ให้คำแนะนำรวมทั้งจัดการกับปัญหาให้แก่ผู้ประกอบกิจการ
3. มีความยืดหยุ่นสูง สามารถรองรับความต้องการของธุรกิจ E-Commerce ที่มีการแข่งขันกันอย่างหนักและก็ตลาดเปลี่ยนแปลงเร็ว
4. มีคลังจัดเก็บผลิตภัณฑ์ที่ตามมาตรฐาน รองรับการจัดเก็บทั้งแบบคลังเก็บของแห้งรวมทั้งคลังเก็บของที่จำต้องควบคุมอุณหภูมิ รวมทั้งอยู่ในทำเลที่ตั้งที่สบายต่อการขนส่งกระจายผลิตภัณฑ์
5. มีการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยสำหรับในการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์และก็สามารถเชื่อมต่อกับทุกแพลตฟอร์มอย่างไร้รอยต่อ
ปัจจุบันมีผู้ประกอบการธุรกิจ E-Commerce หลายรายที่มีขนาดธุรกิจใหญ่ขึ้น มีวิถีทางวิธีขายที่นานาประการ ทำให้การจัดการงานข้างหลังบ้านมีความยากและซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น ก็เลยเริ่มเห็นเทรนด์ outsource งานด้าน Fulfillment ให้ผู้ที่มีความเชี่ยวชาญจัดการ ซึ่งนับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งหนทางหนึ่งที่จะสามารถช่วยผู้ประกอบธุรกิจขยายกิจการได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องเป็นห่วงหน้าห่วงหลัง
(https://i.imgur.com/RtXPLeX.png)
เครดิตบทความ บทความ คลังสินค้า fulfillment https://www.scgjwd.com/th/services/logistic-and-supply-chain/b2c-logistics/ecommerce-fulfillment